Merhaba dropshipping topluluğu,
E-ticaret ve dropshipping işlerimizde en büyük maliyet kalemlerinden biri kargo ücretleridir. Doğru kargo firmasıyla doğru anlaşmayı yapmak, hem operasyonel verimliliğimizi artırır hem de müşteri memnuniyetimizi doğrudan etkiler. 2025 yılına girerken, Türkiye'deki büyük kargo firmalarının güncel fiyatlandırmaları ve anlaşma şartları hakkında edindiğim bilgileri sizinle paylaşmak istiyorum.
Unutmayın ki aşağıda belirtilen fiyatlar ve şartlar genel bilgiler olup, her firmanın size özel sunacağı teklif, aylık gönderi hacminize, gönderi desi/kg ortalamanıza ve sözleşme sürenize göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, kesin bilgiler için ilgili kargo firmalarıyla doğrudan iletişime geçmeniz büyük önem taşımaktadır.
Kargo Firmaları ve 2025 Güncel Fiyatlandırma Yaklaşımları
Türkiye'deki başlıca kargo firmaları (Aras Kargo, MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo, Trendyol Express, HepsiJET, UPS vb.) 2025 yılı için genel olarak desi/kg ve mesafe bazlı fiyatlandırma yapısını sürdürmektedir.
Genel Fiyatlandırma Trendleri:
Desi/Kg Bazlı Ücretlendirme: Kargonun hacimsel ağırlığı (en x boy x yükseklik / 3000 veya 5000) ile gerçek ağırlığı karşılaştırılır, hangisi yüksekse o desi/kg değeri üzerinden ücretlendirme yapılır.
Mesafe Bandı: Kargo firmaları genellikle gönderi mesafesini "Şehir İçi", "Yakın Hat", "Kısa Hat", "Orta Hat", "Uzak Hat" gibi bantlara ayırarak fiyatlandırmayı farklılaştırır.
Ek Hizmet Bedelleri: Adres alım (kargoyu adresinizden teslim alma), adres teslim, sigorta, iade, SMS bilgilendirme gibi ek hizmetler için ayrıca ücretlendirme yapılır. %2,35 Posta Ek Hizmet Bedeli (PEHB) ve %20 KDV genellikle fiyatlara dahildir veya sonradan eklenir.
Platform Anlaşmaları: Trendyol, Hepsiburada gibi büyük e-ticaret platformlarının kendi anlaşmalı kargo fiyatları bulunur ve bu fiyatlar genellikle doğrudan kargo firmasıyla yapılan bireysel anlaşmalardan daha uygun olabilir.
Bazı Kargo Firmalarından 2025 Fiyat Örnekleri (Genel Fikir Vermesi Açısından):
MNG Kargo (2025): 30 kg/desi için şehir içi yaklaşık 665 TL, 601-1000 km için yaklaşık 1057 TL gibi fiyatlar listelerde yer almaktadır. 100 kg üzeri gönderilerde kg başına ek ücret uygulanır.
Aras Kargo (2025): 1 kg için şehir içi yaklaşık 122 TL, kısa hat için 150 TL civarında fiyatlar görülebilmektedir. Mesafe arttıkça ve desi büyüdükçe fiyatlar yükselir.
PTT Kargo (2025): Genellikle daha ekonomik seçenekler sunar. Örneğin, Trendyol üzerinden 1-5 desi arası gönderiler için 62-80 TL bandında fiyatlar görülebilir.
Trendyol Express / HepsiJET (2025): Platformların kendi kargo çözümleri, platform içindeki satıcılar için optimize edilmiş ve genellikle rekabetçi fiyatlar sunar. Örneğin, Trendyol Express'te 1-5 desi için 61-81 TL gibi başlangıç fiyatları mevcuttur.
Önemli Not: Yukarıdaki fiyatlar, firma standart fiyat listelerinden veya platform anlaşmalı fiyatlarından alınmış örneklerdir. Yapacağınız anlaşmalarda bu rakamların çok altında veya farklı şekillerde fiyatlar alabilirsiniz.
Kargo Anlaşması Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler ve Anlaşma Şartları
Bir kargo firmasıyla anlaşma yapmadan önce kapsamlı bir değerlendirme yapmak, uzun vadede maliyet ve müşteri memnuniyeti açısından kritik öneme sahiptir.
İhtiyaç Analizi Yapın:
Aylık Gönderi Hacmi: Ayda ortalama kaç adet paket göndereceğinizi tahmin edin. Kargo firmaları, hacme göre indirim oranları sunar.
Paket Boyutları ve Ağırlıkları: En sık gönderdiğiniz ürünlerin desi ve kg ortalamalarını belirleyin.
Gönderim Sıklığı: Her gün mü, haftanın belirli günleri mi gönderim yapacaksınız?
Teslimat Süresi Beklentisi: Müşterileriniz için hızlı teslimat ne kadar önemli? Aynı gün, ertesi gün veya standart teslimat seçenekleri.
Hedef Müşteri Kitlesi Coğrafyası: Gönderileriniz ağırlıklı olarak hangi şehirlere veya bölgelere gidiyor? Şehir içi, kısa, orta veya uzak mesafe ağırlığınızı belirleyin.
Özel Gereksinimler: Soğuk zincir, kırılabilir ürün, değerli eşya gibi özel taşıma gereksinimleriniz var mı?
Kargo Firmalarını Araştırın ve Karşılaştırın:
Hizmet Kalitesi ve Güvenilirlik: Teslimat süresi, hasar/kayıp oranları, müşteri hizmetleri kalitesi ve şikayet oranları hakkında araştırma yapın. Online yorumları ve şikayet sitelerini inceleyin.
Şube Ağı ve Mobil Hizmetler: Müşterilerinizin kolayca ulaşabileceği veya sizin gönderi yapabileceğiniz yeterli şube ağına sahip mi? Mobil alım hizmetleri ne kadar gelişmiş?
Entegrasyon Kolaylığı: E-ticaret platformunuzla (Shopify, WooCommerce, Ticimax vb.) veya kullandığınız muhasebe/ERP yazılımlarıyla entegrasyonu var mı? Otomatik barkod oluşturma, sipariş aktarımı gibi özellikler işinizi kolaylaştırır.
İade Süreçleri: İade kargolarının yönetimi ve maliyeti nasıl?
Teklif Alın ve Pazarlık Edin:
İhtiyaç analizinize göre birden fazla kargo firmasından teklif alın.
Teklifleri sadece fiyata göre değil, hizmet kalitesi, sigorta kapsamı, teslimat süreleri, ek hizmetler gibi tüm unsurları göz önünde bulundurarak karşılaştırın.
Aylık gönderi taahhüdünüzü veya potansiyelinizi belirterek daha iyi fiyatlar için pazarlık yapmaktan çekinmeyin. Bazı firmalar belirli gönderi sayısı taahhüdü karşılığında avantajlı fiyatlar sunabilir.
Sözleşme Şartlarını Detaylı İnceleyin:
Fiyatlandırma Detayları: Desi/kg hesaplama yöntemi, mesafe bantları, ek hizmet bedelleri (PEHB, KDV dahil/hariç mi?), yakıt farkı (fiyatlara yansıtılıyor mu?) gibi tüm maliyet kalemlerini netleştirin.
Sözleşme Süresi ve Fesih Koşulları: Genellikle 6 ay veya 1 yıllık sözleşmeler yapılır. Erken fesih durumunda cezai şartlar var mı? Taahhütsüz anlaşma imkanları olup olmadığını sorun.
Ödeme Koşulları: Peşin ödeme, aylık faturalandırma veya ön ödemeli bakiye sistemi gibi seçenekleri öğrenin.
Hasar ve Kayıp Tazminatı: Kargo hasar görürse veya kaybolursa tazminat prosedürleri ve limitleri nelerdir? Sigorta kapsamı yeterli mi?
Kargo Kapanış Saatleri: Günlük gönderi alım saatlerini ve son teslim saatlerini netleştirin.
Yasaklı Ürünler: Kargo firmasının taşımayı reddettiği veya özel koşullar gerektiren ürünler listesini öğrenin.
Müşteri Destek: Anlaşma sonrası yaşayabileceğiniz sorunlarda size özel bir müşteri temsilcisi atanıp atanmayacağını veya müşteri hizmetlerinin ne kadar hızlı yanıt verdiğini araştırın.
Gerekli Belgeler:
Kargo firmaları genellikle kurumsal anlaşmalar için aşağıdaki belgeleri talep eder:
Vergi levhası fotokopisi
İmza sirküsü
Şirket sahibinin/yetkilisinin kimlik fotokopisi
Faaliyet belgesi
Ticaret sicil gazetesi (bazı firmalar isteyebilir)
Şahıs şirketleri için bireysel kimlik ve vergi levhası yeterli olabilir.
- Tek Bir Firmaya Bağlı Kalmayın:
Eğer gönderi hacminiz yüksekse, tek bir kargo firmasına bağımlı kalmak yerine 2-3 farklı firmayla anlaşma yapmayı düşünebilirsiniz. Bu, teslimat sürelerinde aksaklık yaşanması durumunda alternatifiniz olmasını sağlar ve firmalar arası rekabeti lehinize çevirebilir. Ayrıca, bazı kargo firmaları belirli bölgelerde veya hizmetlerde daha iyi olabilir.
Umarım bu bilgiler, Türkiye'deki kargo anlaşmaları ve fiyatlandırmaları hakkında genel bir çerçeve sunar ve dropshipping işleriniz için en doğru kararları vermenize yardımcı olur.
Deneyimlerinizi ve kargo firmalarıyla ilgili önerilerinizi yorumlarda paylaşmaktan çekinmeyin!
